Dostava izdelkov
Dostavo izdelkov za nas opravljata podjetji GLS, Pošta Slovenije in trgovec sam, vendar si trgovec pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem naročilo lahko izpolnil bolj učinkovito.
Kupec oziroma naslovnik je dolžan ob prevzemu preveriti količino in kakovost naročenega blaga. Morebitne vidne poškodbe pošiljke naj kupec ob prevzemu zabeleži pri dostavni službi.
Trgovec odgovarja za blago do trenutka, ko ga prevzame kupec ali oseba, ki jo kupec določi. Če pošiljka ni dostavljena ali je med prevozom poškodovana, nas o tem obvestite; reklamacijo pri dostavni službi uredimo sami, kupcu pa pošljemo novo blago ali vrnemo kupnino.
Strošek dostave
Stroški dostave niso všteti v ceno artiklov, so pa le-ti navedeni ob izračunu vrednosti naročila pred elektronsko potrditvijo naročila in nadalje tudi na računu.
Strošek dostave znaša 4,99 eur.
Osebni prevzem
Kupci lahko kupljeno blago osebno prevzamejo na sedežu trgovca in ob naročilu to tudi označijo. V tem primerov stroškov dostave ni. Kupce naprošamo, da pred osebnim prevzemom na sedežu trgovca obvezno preverijo točnost in dobavljivost naročenih artiklov na telefonski številki +386 40 488 996 ali na e-naslovu info@bosonogisvet.si, saj lahko prihaja do napak v zalogi.
Dobavni rok
Rok dostave je odvisen od posameznega naročila oziroma vrste blaga in dobavnih rokov dobaviteljev.
Rok dobave izdelkov, ki so na zalogi v skladišču trgovca, je praviloma od 1 do 3 delovnih dni za dostavne naslove v Sloveniji, razen če dostavne služba na posamezni dostavni naslov dostavlja pozneje, pri čemer se blago praviloma odpremi še isti dan ob izpolnjenih pogojih za dostavo.
Naročila izdelkov, ki so na zalogi in bodo oddana do 12. ure, bodo odposlana še isti dan. Naročila izdelkov, ki so na zalogi in bodo oddana po 13.00 uri, bodo odposlana naslednji delovni dan oziroma naslednji delovni dan, v primeru naročila izven dostavnih dni dostavljavcev.
Za ostale izdelke velja za dostavne naslove v Sloveniji rok dobave, ki je naveden ob izdelku ali v košarici ob nakupu v spletni trgovini. Vsak artikel iz spletne trgovine je dostopen v razumljivem roku, razen če dostavna služba tega ne zagotavlja in je to izrecno zapisano ob izdelku ali v košarici, potem ob sobotah, nedeljah in praznikih trgovec odpreme blaga ne izvaja. Kupec je o dostavi obveščen z obvestilom o odpremi. Dostava se vrši na naslov, ki ga kupec vnese ob oddaji naročila.
Če naročenega blaga trenutno ni na zalogi, vas bomo obvestili po elektronski pošti ali telefonu.
Vračilo blaga
*Obrazec najdete spodaj*
V primeru odstopa od pogodbe, je to možno znotraj 14 dni od prejema paketa. Vračilo je sprejeto, ko se artikel pošlje po pošti na sedež trgovca ali se ga osebno prinese na prevzemno mesto trgovca.
Rok za vračilo kupljenih izdelkov je v 14ih dneh od oddanega sporočila o odstopu od kupoprodajne pogodbe. Stroške vračila blaga krije kupec. Izdelke pomerite v notranjih prostorih. Priporočamo vračilo v originalni embalaži. Poštnih nalepk ne lepite neposredno na škatlo čevljev, temveč na zunanjo embalažo. Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je to posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga (npr. nošenje zunaj). Kot kupec sami nosite strošek poštnine ob vrnitvi artikla kot tudi breme za nevarnost izgube, poškodbe ali uničenja izdelka, ki ga želite vrniti ali zamenjati, razen če je do tega prišlo brez vaše krivde.
Vračilu priložite račun ali navedite številko naročila.
OBRAZEC ZA VRAČILO/MENJAVO:
Za ostale informacije smo vam na voljo na telefonski številki +386 40 488 996 ali na e-naslovu info@bosonogisvet.si.
Vračilo kupnine
Pravica do odstopa in vračila kupnine velja tudi za izdelke, kupljene v akciji ali s popustom. Za vrnjene izdelke trgovec kupcu najkasneje v roku štirinajstih (14) dni od prejema sporočila o odstopu vrne vplačani znesek. Trgovec vrne kupnino z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je kupec uporabil pri nakupu, razen če se kupec izrecno strinja z drugačnim načinom vračila. Pri plačilu po povzetju ali z gotovino trgovec kupnino nakaže na transakcijski račun, ki ga sporoči kupec.
Vračilo v obliki vrednostnega bona ali menjava za drug artikel sta mogoča le, če se kupec s tem izrecno strinja.
Pravico do vračila kupnine v primeru uveljavljanja garancije in stvarnih napak natančneje urejajo določila Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).
Menjava
Menjave izvajamo po dogovoru, zato za več informacij poglejte pod “Vračila”. V kolikor pa nam izdelek pošljete nazaj in bi želeli menjati za drug izdelek, vas ob tem bremeni ponoven strošek poštnine v višini 4,99 €.
